카카오톡 대화 복구 방법 (Android & iOS)
카카오톡 대화 내용은 스마트폰 변경, 앱 삭제, 초기화 등 다양한 이유로 사라질 수 있습니다. 하지만 사전에 백업을 해두었다면 손쉽게 복구할 수 있습니다. 이번 글에서는 카카오톡 대화 복구 방법을 단계별로 자세히 설명하겠습니다.
📌 1️⃣ 대화 내용 백업 방법 (사전 준비)
백업을 미리 해두면 언제든 대화를 복구할 수 있습니다.
📲 안드로이드 & 아이폰 공통
- 카카오톡 앱 실행
- 더보기(☰) → 설정(⚙️) → 전체 설정
- 채팅 → 대화 백업 선택
- 대화 백업하기 클릭 → 비밀번호 설정 (복구 시 필요)
- 백업 진행 → 완료 시점과 만료일 확인
- 백업 데이터는 14일간 보관되며, 이후 자동 삭제됩니다.
- 사진, 동영상 등의 미디어 파일은 자동 백업되지 않으므로 별도 저장이 필요합니다.
📌 2️⃣ 백업된 대화 복구 방법
백업이 되어 있다면 다음 단계를 따라 쉽게 복구할 수 있습니다.
📱 안드로이드 & 아이폰 공통- 카카오톡 재설치 또는 새 기기에서 설치
- 전화번호 인증 및 카카오 계정 로그인
- 대화 복원하기 팝업 → 복원하기 클릭
- 백업 당시 설정한 비밀번호 입력
- 복원 완료 후 카카오톡 사용
백업 데이터가 없거나 14일이 지나면 복구가 어렵습니다. 따라서 정기적인 백업을 권장합니다.
📌 3️⃣ 대화 내용 미백업 시 복구 방법
백업하지 않은 경우 복구가 제한적이지만, 몇 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다.
🔎 방법 1: 기기 데이터 복구 프로그램 사용
- 안드로이드: Dr.Fone, PhoneRescue, FonePaw 등의 데이터 복구 프로그램
- 아이폰: iTunes 또는 iCloud 백업에서 복원
🔎 방법 2: 카카오 고객센터 문의
- 카카오 고객센터 접속
- 카카오톡 → 문의하기 선택
- 상황 설명 및 복구 요청
카카오 고객센터에서도 백업되지 않은 대화 내용은 복구 불가능합니다.
📌 4️⃣ PC 버전 카카오톡에서 대화 복구
PC 버전 카카오톡을 사용하면 일부 대화 내용이 남아 있을 수 있습니다.
✅ PC 카카오톡 대화 확인 방법
- PC 카카오톡 로그인
- 기존 대화 내용 확인
- 필요한 대화 내용을 복사 또는 스크린샷 저장
PC 버전은 모바일과 동기화되므로, 모바일에서 삭제된 대화는 복구되지 않을 수 있습니다.
✨ 마무리
카카오톡 대화 복구를 위해서는 사전 백업이 가장 중요합니다. 예상치 못한 상황에서도 소중한 대화를 지키기 위해 정기적으로 백업하는 습관을 들이세요! 😊
