쉐보레 서비스센터 예약, 전화·온라인 중 어떤 방법이 편할지 고민되시나요? 쉐보레 정비예약 전담 콜센터(1600-0992)로 전화 한 통이면 전국 어느 서비스 네트워크든 예약할 수 있어요. 2026년 기준 예약 방법과 굿모닝 할인, 준비물까지 정리했습니다.
위 버튼을 통해 쉐보레 공식 정비예약 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
쉐보레 서비스센터 핵심 요약
쉐보레는 '컴플리트 케어'라는 이름으로 A/S 서비스를 운영합니다. 전국 400개 이상의 서비스 네트워크를 하나의 전담 콜센터로 예약할 수 있어요.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 정비예약 전담 콜센터 | 1600-0992 |
| 콜센터 운영시간 | 평일 08:00~18:00 (점심 12:00~13:00 제외, 토·일·공휴일 휴무) |
| 온라인 예약 | 쉐보레 공식 홈페이지 '정비 서비스 > 정비예약' |
| 서비스 네트워크 규모 | 전국 400개 이상 (직영 서비스센터 + 협력사 지정센터) |
| 긴급출동 | 365일 24시간 (신차 출고 후 5년간 무상) |
정비가 목적이라면 일반 상담 번호보다 예약 전담 콜센터(1600-0992)로 바로 전화하는 것이 가장 빠릅니다.
직영 서비스센터와 협력사 지정센터, 무엇이 다를까요?
쉐보레 서비스망은 한국GM이 직접 운영하는 직영센터와 협력사 지정센터로 나뉩니다. 정비 내용에 따라 고르면 됩니다.
| 구분 | 특징 |
|---|---|
| 직영 서비스센터 | 한국GM이 직접 운영, 최신 진단 장비와 정식 교육을 받은 정비사 보유 |
| 협력사 지정센터 | 지역별로 폭넓게 분포, 접근성이 좋고 소모품 교체 등에 적합 |
복잡한 정비나 보증수리가 필요하다면 직영센터를, 접근성을 우선한다면 가까운 협력사 지정센터를 고려해 보세요.
전화로 예약하는 방법
가장 빠른 방법은 정비예약 전담 콜센터를 이용하는 것입니다. 지역별 센터에 따로 전화할 필요 없이 한 번에 예약할 수 있어요.
- 전화 연결 : 1600-0992로 전화합니다.
- 상담 접수 : 차종, 증상, 희망 지역과 날짜를 상담원에게 전달합니다.
- 센터 안내 : 상담원이 가까운 서비스 네트워크를 안내하고 예약을 도와줍니다.
- 예약 완료 : 예약 확정 내용을 안내받습니다.
콜센터는 평일 08:00~18:00(점심시간 제외)에만 운영되며, 토·일·공휴일은 이용할 수 없습니다.
온라인으로 예약하는 방법
미리 원하는 날짜와 시간을 확인하며 예약하고 싶다면 온라인이 편리합니다.
- 홈페이지 접속 : 쉐보레 공식 홈페이지에 로그인합니다.
- 차량 등록 : 처음 이용한다면 보유 차량을 등록합니다. (중고차 구매자는 최초 1회 서비스 네트워크 방문 등록 필요)
- 메뉴 이동 : '정비 서비스 > 정비예약 > 인터넷 정비예약 신청하기'를 선택합니다.
- 차종·정비 항목 선택 : 차종과 필요한 정비 내용을 선택합니다.
- 지역·센터 선택 : 원하는 지역의 서비스 네트워크를 선택합니다.
- 날짜·시간 선택 : 예약 가능한 날짜와 시간을 고릅니다.
- 정보 입력 및 확인 : 고객 정보를 입력하고 예약 내역을 확인합니다.
예약은 신청일 기준 1영업일 후부터 13일 후까지 가능합니다. 금요일 17시 이후에 예약하려면 화요일부터 다시 신청할 수 있어요.
위 버튼을 통해 마이 쉐보레에서 예약 내역을 조회하고 변경할 수 있습니다.
굿모닝 예약, 놓치면 아까운 할인 혜택
오전 시간대에 방문할 수 있다면 '굿모닝 예약'을 활용해 보세요. 대기 없이 빠르게 정비받으면서 할인까지 받을 수 있습니다.
- 예약·입고 시간 : 오전 08:10~09:30 (일부 센터는 08:10~09:00)
- 할인 혜택 : 총 수리비의 5% 할인
- 추가 할인 : 쉐보레 오토카드 소지 시 5% 추가 할인
- 적용 요일 : 평일만 가능 (토·일·공휴일 제외)
일부 복합 수리나 사고 수리는 굿모닝 할인 대상에서 제외될 수 있습니다. 정확한 대상 여부는 예약 전담 콜센터(1600-0992)로 미리 확인하세요.
예약 변경·취소, 이 시간까지 가능해요
일정이 바뀌었다면 미리 변경하거나 취소해야 합니다. 입고일 하루 전 오후 5시까지가 기준이에요.
- 일반적인 경우: 입고 하루 전 17시까지 변경·취소 가능
- 일요일·공휴일 다음 날 예약: 2일 전 17시까지 변경·취소 필요
- 변경 방법: 콜센터(1600-0992) 또는 홈페이지 > 마이 쉐보레 > 정비예약조회
예약 시간 10분 전까지 입고하지 않으면 예약이 자동으로 취소될 수 있으니 여유 있게 도착하는 것이 좋습니다.
방문 전 준비하면 좋은 것들
- 차량 정보 : 차종, 연식, 현재 주행거리 확인하기
- 증상 정리 : 경고등이 떴다면 색상(빨간색·주황색·초록색)까지 구분해서 메모하기
- 보증서 확인 : 보증 기간 내인지 미리 확인하기
- 중고차 구매자 : 최초 방문 시 서비스 네트워크에서 차량 등록 먼저 진행하기
자주 묻는 질문
Q. 예약 없이 방문해도 정비받을 수 있나요?
가능하지만 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 미리 예약하면 센터에서도 준비할 수 있어 정비 시간이 단축됩니다.
Q. 굿모닝 예약 할인은 모든 정비에 적용되나요?
일반적인 소모품 교체나 경정비에는 적용되지만, 복합 수리나 사고 수리는 제외될 수 있어 콜센터로 확인하는 것이 확실합니다.
Q. 긴급 상황일 때는 어디로 연락하나요?
긴급출동은 365일 24시간 운영되며, 신차 출고 후 5년간 무상으로 지원됩니다.
Q. 중고차로 구매한 쉐보레도 온라인 예약이 가능한가요?
최초 1회 서비스 네트워크를 방문해 차량 등록을 마치면, 이후부터는 인터넷 정비 예약을 이용할 수 있습니다.
참고 자료 : 쉐보레 공식 홈페이지 - 정비 예약

