겨울철 갑자기 보일러가 멈춰서 당황하셨나요? 경동나비엔은 1588-1144 한 번호로 24시간 365일 AS 접수가 가능해요. 새벽이나 명절 연휴에도 긴급 출동을 받을 수 있는 방법을 알려드릴게요.
위 버튼을 통해 경동나비엔 공식 AS 접수 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
경동나비엔 고객센터, 전국 어디서나 같은 번호예요
경동나비엔 고객상담센터 대표번호는 1588-1144예요. 지역에 상관없이 이 번호 하나로 보일러, 온수기, 온수매트, 청정환기시스템까지 모든 제품의 AS 접수와 상담이 가능해요.
가장 큰 장점은 24시간 365일 전화 접수가 가능하다는 점이에요. 설날・추석 연휴에도 정상 운영되니 한겨울 새벽에 보일러가 멈춰도 바로 연락할 수 있어요.
운영시간, 이렇게 구분돼요
일반 상담과 실제 기사님 방문 접수는 평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~낮 12시에 진행돼요. 다만 긴급 AS 접수 자체는 24시간 언제든 가능하니 안심하세요.
특히 동절기(11월~3월)에는 접수량이 크게 늘어나요. 동파나 고장 증상이 있다면 최대한 빨리 접수해두는 게 대기 시간을 줄이는 방법이에요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 1588-1144 (전국 공통) |
| AS 접수 가능 시간 | 24시간 365일 |
| 방문 상담・수리 시간 | 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~12:00 |
| 직영 서비스센터 | 전국 13곳 |
AS 접수 방법 세 가지
1. 전화 접수: 1588-1144로 전화해 제품명, 모델명, 증상을 설명하면 기사 방문 일정이 안내돼요.
2. 온라인 접수: 나비엔하우스 홈페이지(navienhouse.com)에서 [고객지원] → [A/S 신청] 메뉴로 접수할 수 있어요.
3. 카카오톡 접수: 카카오톡에서 '경동나비엔' 채널을 추가한 뒤 채팅으로 간편하게 신청할 수 있어요.
제품 모델명과 증상만 입력하면 기사 방문 일정을 바로 안내받을 수 있습니다.
무상 보증기간도 함께 확인하세요
경동나비엔 가스보일러는 기본 3년 무상 품질보증이 적용되며, 핵심 부품은 최대 5년까지 보증받을 수 있어요. 보증기간 내라면 수리비 부담 없이 서비스를 받을 수 있어요.
보증기간이 지났다면 출장비가 별도로 발생할 수 있어요. 접수 전 구매일자와 모델명을 미리 확인해두면 상담이 훨씬 수월해요.
사설 업체보다는 공식 채널을 이용하세요
인터넷 검색 시 나오는 무자격 사설 수리업체에 맡기면 안전사고 위험이 있을 수 있어요. 보일러는 일산화탄소 누출 등 자칫 생명과 직결될 수 있는 제품이라, 반드시 공식 대표번호 1588-1144로 접수하는 게 안전해요.
