보쉬 제품이 고장 났는데 어디로 문의해야 할지 헷갈리셨나요? 보쉬는 전동공구·가전·자동차정비 사업부가 서로 다르게 운영돼서, 내 제품에 맞는 곳을 찾는 게 중요해요. 아래에서 제품별 서비스센터를 한 번에 확인해보세요.
위 버튼을 통해 보쉬 전동공구 공식 서비스페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
보쉬 서비스센터, 제품군부터 확인하세요
'보쉬'라는 이름으로 전동공구, 가정용 공구(DIY), 가전제품, 자동차정비 네트워크까지 다양한 서비스가 운영되고 있어요. 어떤 제품이냐에 따라 문의처가 완전히 달라요.
| 제품군 | 문의처 |
|---|---|
| 전동공구(전문가용) | 보쉬 프로페셔널 고객센터 |
| 가정용 공구·정원공구(DIY) | 보쉬 DIY 서비스페이지 |
| 자동차 정비·부품 | 전국 보쉬카서비스 네트워크 |
이 글에서는 가장 문의가 많은 전동공구 AS를 중심으로 안내해드릴게요.
전동공구 고장, 어디로 연락하나요?
보쉬 전동공구 고객센터 핫라인은 080-955-0909예요. 제품 수리, 부품 문의, 가까운 지정 서비스센터 안내까지 이 번호 하나로 확인할 수 있어요.
온라인으로도 접수 가능해요. 공식 홈페이지에서 '딜러 찾기' 메뉴로 들어가면 우리 동네 가까운 지정 서비스센터를 바로 찾을 수 있어요.
내 위치 기준으로 가까운 보쉬 지정 서비스센터를 위 버튼에서 바로 찾을 수 있습니다.
수리 접수 전 이렇게 준비하세요
수리를 빠르게 받으려면 아래 두 가지를 미리 챙겨두는 게 좋아요.
① 구매 영수증 또는 구매 증빙 - 보증기간 내 무상수리 여부를 확인하는 데 필요해요.
② 제품에 표시된 10자리 제품번호(Article Number) - 정확한 부품과 수리 절차를 안내받을 수 있어요.
충전 공구라면 배터리와 충전기까지 함께 제출해야 정확한 점검이 가능해요.
보증 기간과 무상수리 조건
보증기간 내 정상 사용 중 발생한 고장이라면 무상으로 수리받을 수 있어요. 연장보증을 등록해둔 경우에는 보증확인서 사본도 함께 제출해야 해요.
보증기간이 지났거나 사용자 부주의로 인한 고장은 유상수리로 진행되며, 수리 전에 예상 비용을 먼저 안내받을 수 있어요.
자동차정비가 필요하다면?
보쉬 브랜드로 운영되는 '보쉬카서비스'는 전국 곳곳에 위치한 자동차정비 네트워크예요. 엔진오일, 브레이크, 진단 등 일반 정비를 받을 수 있어요.
가전제품(냉장고, 식기세척기 등)은 별도 가전 서비스센터를 통해 문의해야 하니, 제품 매뉴얼이나 구매처에서 정확한 연락처를 확인하는 게 좋아요.
