린나이 보일러나 가스레인지가 갑자기 고장 났나요? 린나이는 업계 유일하게 본사 직영 A/S 시스템을 운영하고 있어요. 365일 연중무휴로 접수가 가능하니 새벽이나 주말에도 걱정 없이 문의해보세요.
위 버튼을 통해 린나이 공식 홈페이지에서 방문 수리를 바로 접수할 수 있습니다.
린나이 고객센터 전화번호
린나이 고객센터 번호는 1544-3651이에요. 마지막 네 자리 '3651'을 서비스 전용 번호로 도입해, 한 번 알아두면 오래 기억하기 쉬운 게 특징이에요.
가스레인지, 보일러, 온수기, 주방가전 등 린나이 전 제품군을 이 번호 하나로 문의할 수 있어요.
365일 연중무휴 서비스, 왜 가능한가요?
린나이는 1996년 업계 최초로 콜센터를 도입한 이후, 연중무휴 365일 서비스 체제를 지금까지 유지하고 있어요. 명절이나 주말에 보일러가 고장 나도 접수가 가능해요.
특히 보일러 사용이 몰리는 10월부터 다음 해 3월까지는 '동절기 특별서비스'를 운영해요. 혹한기에는 24시간 출동 서비스까지 제공돼요.
전국 직영 서비스센터 위치는 위 버튼에서 바로 확인하실 수 있습니다.
AI 챗봇으로도 문의할 수 있어요
전화 연결이 어려운 시간대라면 AI 기반 보이스봇과 챗봇을 활용할 수 있어요. 시간과 장소에 구애받지 않고 간단한 정보를 바로 확인할 수 있어요.
청각·언어장애가 있는 고객을 위한 음성 매뉴얼과 손말이음센터 연계 서비스도 함께 운영되고 있어요.
무상보증기간, 얼마나 되나요?
가정용 가스보일러는 무상보증기간이 3년이에요. 업계 최초로 기존 2년에서 3년으로 연장해, 다른 브랜드보다 보증 혜택이 긴 편이에요.
보증기간 내 정상 사용 중 발생한 고장이라면 부품비와 출장비 모두 무상으로 처리돼요. 구매 영수증이나 설치확인서를 미리 챙겨두면 접수가 더 빨라요.
AS 신청 전 확인하면 좋은 점
접수 시에는 제품 모델명, 설치 시기, 증상을 정확히 알려주면 상담이 훨씬 빨라져요. 모델명은 보일러 외함이나 제품 라벨에서 확인할 수 있어요.
전국 30개 직영 고객서비스센터의 전문 엔지니어가 신속한 출동과 정확한 진단을 원칙으로 방문하니, 방문 전 증상을 메모해두면 좋아요.
