메일 보냈는데 취소할 수 있나요? 아웃룩 회수 조건 가이드

아웃룩 메일, 보낸 뒤에 취소할 수 있을까요? 회수가 가능한 조건과 실패 시 대처법까지 2025년 최신 기준으로 정리해드립니다.

메일 회수 방법 확인하기

✅ 위 버튼을 통해 아웃룩 공식 회수 방법 및 지원 조건을 바로 확인할 수 있습니다.

아웃룩 메일 회수란?

Microsoft Outlook(아웃룩)에서는 잘못 보낸 메일을 삭제하거나 수정본으로 교체할 수 있는 회수 기능을 제공합니다.
하지만 성공률은 조건에 따라 달라지므로, 기능의 제한사항과 사용법을 정확히 이해해야 합니다.

메일 회수가 가능한 조건

아웃룩 메일 회수는 다음 조건을 모두 만족해야 성공할 수 있습니다.

• 동일 조직 내 Exchange 서버 사용: 회사 내 사용자 간에만 가능
• 수신자도 아웃룩 데스크톱 앱 사용: 웹·모바일에서는 회수 불가
• 메일을 읽지 않은 상태: 읽은 메일은 회수되지 않음
• 메일이 받은편지함에 그대로 있어야 함: 이동·보관 시 실패
• 수신자에게 회수 시도 알림이 발송됨

회수 조건 자세히 보기

✅ 회수 전, 조건 충족 여부부터 꼭 확인하세요.

아웃룩에서 메일 회수하는 방법

아래 절차는 Windows용 아웃룩 데스크톱 앱 기준입니다.

1. ‘보낸 편지함’에서 회수할 메일 더블 클릭
2. 상단 ‘메시지’ 탭 → ‘동작’ → ‘이 메시지 회수’ 선택
3. ‘읽지 않은 사본 삭제’ 또는 ‘삭제 후 새 메일로 교체’ 선택
4. ‘회수 상태 알림 받기’ 체크 후 확인

팁: 회수보다는 수정본으로 교체 발송하는 것이 신뢰 유지에 좋습니다.

회수 실패 시, 이렇게 대처하세요

회수가 실패했다면 빠른 사과와 정정 메일이 가장 효과적입니다.
아래 방법을 참고해 침착하게 대응해 보세요.

• 정확한 내용으로 다시 메일 발송
• 전화 또는 메신저로 상황 설명
• 향후 실수 방지를 위한 확인 습관 들이기

실수를 줄이는 또 하나의 방법: 메일 발송 지연 설정

메일 발송을 1~2분 늦추면 실수 후에도 재확인 시간이 생깁니다.

1. ‘파일’ 메뉴 → ‘규칙 및 알림 관리’ 선택
2. ‘내가 보내는 메시지에 규칙 적용’ 선택
3. ‘몇 분 동안 전송 지연’ 체크 → 시간 입력
4. 규칙 이름 설정 후 ‘규칙 켜기’ 체크

최대 120분까지 지연 설정 가능하며, 메일 발송 전 확인 습관과 함께 사용하면 효과적입니다.

발송 지연 설정법 보기

✅ 실수 줄이는 최고의 예방책! 지금 설정해보세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 모든 메일에 회수 기능이 되나요?
A. 회사 내 Exchange 환경에서 보낸 아웃룩 메일만 회수 가능합니다.

Q2. 회수 시 수신자에게 알림이 가나요?
A. 네. 회수 성공 여부와 관계없이 시도 알림이 발송됩니다.

Q3. 실패했는데 회수 알림이 계속 와요. 왜죠?
A. Outlook 업데이트 문제가 원인일 수 있습니다. 최신 버전으로 유지하세요.

Q4. 외부 메일도 회수할 수 있나요?
A. 아니요. Gmail, 네이버 등 외부 주소는 회수 불가입니다.