정수기나 공기청정기에 문제가 생겨서 어디로 연락해야 할지 막막하신가요? 청호나이스 고객센터는 대표전화 1588-2290 하나로 AS부터 렌탈 문의까지 한 번에 처리할 수 있어요. 2026년 9월 기준 전화 연결 방법, 온라인 접수, 필터 교체 정보까지 한 번에 정리했습니다.
위 버튼을 통해 청호나이스 고객센터(1588-2290)로 바로 연결할 수 있습니다.
청호나이스 고객센터, 결론부터 알려드릴게요
대표전화 1588-2290이 정수기, 공기청정기, 비데 등 모든 제품의 AS와 문의 창구예요. 전화로 안내 멘트에 따라 번호를 누르면 원하는 상담으로 바로 연결됩니다.
고객센터 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 통화 대기가 길 때는 홈페이지나 카카오톡 채널로 접수하는 방법도 있어요.
AS는 담당 기사님께 직접 연락해도 처리되지 않습니다. 반드시 고객센터를 통해 접수해야 기사님께 작업 지시가 전달돼요.
전화로 AS 신청하는 방법 (ARS 메뉴 안내)
1588-2290으로 전화하면 자동응답(ARS) 안내가 나옵니다. 원하는 서비스에 맞는 번호를 누르면 바로 상담원과 연결돼요.
| 번호 | 연결되는 상담 |
|---|---|
| 1번 | AS 및 이전설치 문의 |
| 2번 | 제품구입 문의 |
| 3번 | 계약진행 관련 문의 |
| 4번 | 렌탈 반환 문의 |
| 5번 | 렌탈료 관련 문의 |
정수기 필터 교체나 고장 접수는 1번을 누르시면 됩니다. 렌탈 계약자 정보를 확인한 뒤 상담원과 연결되어 접수가 진행돼요.
주말이나 공휴일 직후에는 통화 대기 시간이 길어질 수 있어요. 오전 시간대에 전화하시면 좀 더 빠르게 연결될 수 있습니다.
전화 말고 이런 방법으로도 접수할 수 있어요
전화가 어렵다면 온라인으로도 접수할 수 있습니다. 상황에 맞게 편한 방법을 선택해 보세요.
- 온라인 고객센터: 청호나이스 공식 홈페이지의 온라인 고객센터에서 AS 접수, 방문 서비스, 자가 진단 가이드를 확인할 수 있어요
- 청호나이스 멤버스: 로그인 후 AS 조회 및 신청 메뉴에서 직접 접수할 수 있습니다
- 카카오톡 채널: 회원가입 없이 채팅으로 간편하게 AS를 신청할 수 있어요
위 버튼을 통해 청호나이스 온라인 고객센터로 바로 이동할 수 있습니다.
정수기 필터, 언제 교체해야 할까요?
청호나이스 정수기 필터는 일반적으로 6개월에서 1년 사이에 교체가 권장됩니다. 제품 모델에 따라 권장 주기가 다를 수 있어요.
필터 교체 알림등이 켜지거나 물맛이 평소와 다르게 느껴진다면 바로 교체하는 것이 좋습니다. 정확한 모델별 교체 주기는 고객센터나 온라인 고객센터에서 확인할 수 있어요.
비정품 필터 사용은 제품 성능 저하와 고장의 원인이 될 수 있으니 정품 필터를 사용하시는 것을 권장합니다. 정기 구독 서비스를 신청하면 필터가 교체 시기에 맞춰 자동으로 배송돼요.
이사할 때는 이전설치를 신청하세요
렌탈 중인 정수기를 가지고 이사한다면 셀프로 옮기지 마시고 이전설치 서비스를 신청하세요. 엔지니어가 기존 설치 장소에서 분리한 뒤 새 주소에서 다시 설치해 줍니다.
이전설치는 무료가 아닌 유상 서비스이며, 분리 비용과 재설치 비용을 합쳐 대략 5만 원 안팎으로 안내되고 있어요. 정확한 금액은 제품 모델에 따라 다를 수 있으니 접수할 때 확인해 보세요.
이전설치도 AS 신청과 같은 방법으로 고객센터 1588-2290에 전화해 1번을 눌러 접수하면 됩니다.
무상 수리 대상인지 확인하세요
보증기간 안에 제품이 정상 작동하지 않는 고장이라면 무상 수리를 받을 수 있어요. 수리 후 2개월 이내에 같은 부위가 다시 고장 나는 경우에도 무상 수리 대상이 될 수 있습니다.
정확한 보증 조건은 제품과 계약에 따라 다를 수 있으니, AS 접수 시 상담원에게 함께 문의하시는 것이 가장 정확해요.
렌탈 정보 변경, 이렇게 확인하세요
명의변경, 상품 변경, 렌탈료 문의 같은 계약 관련 사항은 온라인 고객센터나 전화로 확인할 수 있어요. 온라인 고객센터 로그인 후 '내 렌탈 관리' 메뉴에서 변경 신청이 가능합니다.
변경 가능한 상품과 조건은 계약 상황에 따라 다를 수 있어요. 변경 전에 고객센터 상담을 먼저 받아보시는 것을 추천드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 주말에도 AS 접수가 가능한가요?
고객센터 상담은 평일 기준으로 운영됩니다. 지역에 따라 주말 방문 서비스가 제한적으로 제공될 수 있으니, 사전에 고객센터로 문의해 보세요.
Q. 담당 기사님께 직접 연락해도 되나요?
안 됩니다. AS는 반드시 고객센터로 접수해야 담당 기사님께 작업 지시가 전달되는 방식이에요.
Q. 필터는 어디서 구매하나요?
공식 고객센터, 청호나이스 온라인 쇼핑몰, 공식 홈페이지에서 정품 필터를 구매할 수 있습니다. 정기 구독 서비스를 이용하면 자동으로 배송받을 수 있어요.
Q. 통화 연결이 잘 안 될 때는 어떻게 하나요?
통화량이 많은 시간대에는 대기가 길어질 수 있어요. 오전 시간대에 전화하시거나, 온라인 고객센터나 카카오톡 채널로 접수하시는 방법도 있습니다.
Q. 정수기 말고 다른 제품도 같은 번호로 문의하나요?
네, 공기청정기, 비데, 매트리스, 생활가전 등 청호나이스의 모든 제품을 같은 대표번호(1588-2290)에서 통합으로 상담받을 수 있어요.
마무리: 이것만 기억하세요
청호나이스 고객센터는 대표전화 1588-2290, 평일 오전 9시~오후 6시 운영이 기본이에요. AS는 1번, 그 외 문의는 안내에 따라 번호를 누르시면 됩니다.
전화가 어렵다면 온라인 고객센터나 카카오톡 채널도 함께 활용해 보세요. 필요한 순간에 바로 찾을 수 있도록 이 글을 북마크해 두셔도 좋습니다.
클릭 한 번으로 청호나이스 고객센터(1588-2290)로 연결해 AS를 접수할 수 있습니다.
