청주페이 카드를 발급받으려는데 어떻게 신청해야 할지 헷갈리셨나요? 청주페이는 고객센터 전화 한 통(1811-7882)으로 발급, 소득공제, 분실 신고까지 처리할 수 있어요. 앱 이용이 어렵다면 전화로도 대부분 해결할 수 있으니 참고하세요.
위 버튼을 통해 청주시청 공식 청주페이 소개 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
청주페이 고객센터, 이 번호로 문의하세요
청주페이는 충청북도 청주시가 주관하고 코나아이가 운영하는 지역화폐예요. 운영대행사 고객센터 1811-7882로 전화하면 대부분의 문의를 해결할 수 있어요.
카드 발급, 소득공제 신청, 분실 신고, 앱 사용 문의까지 전화 한 통으로 처리할 수 있어요. 앱 사용이 어려운 분들도 부담 없이 이용할 수 있습니다.
청주시청 담당 부서로 직접 문의하고 싶다면 지역경제팀(043-201-1024)으로 연락하세요. 정책이나 예산 관련 문의에 적합해요.
카드 발급, 이렇게 신청하세요
청주페이 카드는 앱과 전화, 두 가지 방법으로 신청할 수 있어요.
- 앱 신청 : 청주페이 앱에서 회원가입 후 주소지로 신청
- 전화 신청 : 고객센터(1811-7882)로 전화해 신청
- 방문 신청 : 판매대행점인 농협, 신협 방문
전화나 앱으로 신청하면 카드가 신청 주소지로 3~5일 내 배송돼요. 카드를 받은 뒤에는 등록, 계좌연결, 충전 순서로 이용을 시작하면 됩니다.
위 버튼을 통해 청주시청 청주페이 Q&A 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
사용처와 제한 업종을 확인하세요
청주페이는 IC카드 단말기가 설치된 청주시 관내 사업장에서 사용할 수 있어요. 음식점, 동네슈퍼, 카페, 소상공인 업체, 전통시장, 편의점, 이미용실, 학원 등이 해당돼요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사용 가능 | 음식점, 카페, 소상공인 매장, 전통시장, 편의점 등 |
| 사용 불가 | 백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 유흥업소 등 |
상품권이나 복권 구매에는 사용할 수 없어요. 결제 전에 가맹점 여부가 헷갈린다면 매장에 미리 확인하는 게 안전해요.
충전과 인센티브, 어떻게 받나요?
청주페이는 충전 시 인센티브가 붙는 지역화폐예요. 인센티브율은 정부 정책과 예산에 따라 수시로 바뀔 수 있어요.
- 최소 충전금액 : 5만 원
- 충전 방법 : 앱 또는 금융기관(농협, 신협) 방문
- 자동충전 : 잔액이 낮아지면 자동으로 충전되도록 설정 가능
인센티브 지급 방식은 결제 시 캐시백(사용 후 적립)으로 운영돼요. 인센티브 금액으로 결제하려면 앱에서 사용 버튼을 누른 뒤 일정 시간 내 카드로 결제해야 해요.
기프트형 카드, 선물도 가능해요
청주페이는 기프트형(무기명) 카드도 있어요. 다른 사람에게 선물하고 싶을 때 활용할 수 있어요.
- 구매 방법 : 판매대행점(농협, 신협) 방문 또는 고객센터(1811-7882) 전화
- 인센티브 : 기프트형은 인센티브 미지급
일반형(기명)은 본인 명의로 등록해 인센티브를 받을 수 있고, 기프트형은 명의 등록 없이 선물용으로 쓰기 좋아요.
외국인도 발급받을 수 있어요
본인인증이 가능한 외국인등록증을 소지한 분이라면 청주페이 앱에서 회원가입할 수 있어요. 휴대폰 명의와 계좌 명의가 반드시 일치해야 해요.
이용이 어렵다면 고객센터(1811-7882)로 문의하면 도움을 받을 수 있어요. 외국인등록증이 있다면 소득공제 신청도 가능해요.
카드를 분실했다면 이렇게 하세요
- 1단계 : 청주페이 앱에서 카드 분실 신고하기
- 2단계 : 고객센터(1811-7882)로 전화해 재발급 신청하기
재발급 시에는 수수료가 발생할 수 있으니, 신고 전에 카드가 정말 분실됐는지 한 번 더 확인해 보는 게 좋아요.
자주 묻는 질문
Q. 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
평일 기준으로 운영돼요. 정확한 운영시간은 전화 연결 시 안내되니 확인해 보세요.
Q. 청소년도 카드를 발급받을 수 있나요?
만 14세 이상부터 본인인증을 거쳐 발급받을 수 있어요.
Q. 소득공제는 어떻게 신청하나요?
청주페이 앱에서 신청하거나, 앱 이용이 어렵다면 고객센터(1811-7882)로 전화해 신청할 수 있어요.
Q. 카드 유효기간이 있나요?
네, 일반적으로 유효기간이 있으니 카드에 표기된 기간을 확인해 두는 게 좋아요.
마무리하며
정리하면, 청주페이 관련 문의는 고객센터 1811-7882로 전화하거나 앱에서 처리하면 돼요. 발급부터 충전, 분실 신고까지 대부분 전화 한 통이면 해결할 수 있어요.
아래 버튼에서 청주페이 카드를 지금 바로 신청해 보세요. 인센티브 조건과 사용처를 미리 확인하면 더 알뜰하게 쓸 수 있어요.
